✈️ 고국여행기 2회 - 삼성 Z 폴드3 수리 잔혹기, 그리고 뼈아픈 깨달음
고국여행기 - 제2회 삼성 Z 폴드3 수리 잔혹기, 그리고 뼈아픈 깨달음 "삼성 핸드폰 수리 비용을 받은 후 놀라 고칠까 말까 망설이는 모습을 인공지능이 묘사해 주었습니다." 🏪 한국과 브라질, 사뭇 다른 아침의 풍경 삼성 수리 센터에 도착해 번호표를 받고 대기하며 보니, 한국의 영업 시작 시간은 오전 9시였습니다. 보통 오전 8시면 활기차게 문을 여는 브라질의 아침과는 사뭇 대조적이었습니다. 아침 빵을 사는 것부터 모든 일상의 시작이 브라질보다 조금 늦게 움직이는 느낌을 받았습니다. 💸 예상치 못한 진단과 수리비의 벽 창구가 배정되기까지 약 15분을 기다렸고, 젊은 엔지니어를 만나 증상을 설명하자 그는 단번에 문제를 파악했습니다. 진단: 소리가 들렸다 안 들렸다 하는 현상은 핸드폰이 접히는 부분(힌지) 내부 케이블의 문제였습니다. 그런데 이를 고치려면 액정 전체를 교체 해야 한다는군요. ㅠ_ㅠ 에고야... 해외 모델의 한계: 해외 기기라 부품 신청에만 3주가 걸린다고 했습니다. 2주 후에 출국해야 하는 상황이라 당황스러웠지만, 고객센터를 통해 직접 주문하면 3일 만에 도착한다는 팁을 얻었습니다. 하루 이틀 지나자 이제는 화면까지 먹통이 되기 시작했습니다. 66만 5천 원 이라는 거액...