Após solicitar a renovação da permanência (RNM/CRNM),
o maior obstáculo costuma ser o agendamento da visita à Polícia Federal.
Há quase 10 anos, escuto com frequência que, depois de preencher o pedido de renovação ou de solicitação inicial, conseguir uma data de atendimento é muito difícil.
Na prática, muitos relatos se repetem:
“Agendamento online é praticamente impossível”
“Antes, uma livraria em frente à Polícia Federal conseguia marcar a data, mas isso acabou”
“Paguei alguém para fazer o agendamento por mim”
Por isso, recebo muitas perguntas sobre esse tema.
→ Fazendo assim, ficou mais fácil do que parecia
Há cerca de duas semanas, a Sra. Hong me procurou para tirar dúvidas sobre a renovação da permanência.
Aproveitei a ocasião para revisar as informações atualizadas para 2026 e também fiz a minha própria solicitação de renovação.
Depois de preencher o formulário, tentei fazer o agendamento online.
Após 3 ou 4 tentativas, o agendamento foi concluído com sucesso.
No começo, pensei:
“Foi sorte?”
“O site da Polícia Federal melhorou?”
Mas, repetindo o processo, percebi que existe um detalhe simples, que faz toda a diferença.
Por isso, resolvi compartilhar.
→ Dois pontos onde a maioria das pessoas trava
Ontem à noite, a Sra. Hong passou novamente para pedir ajuda durante o processo.
Percebi que a maioria das pessoas para exatamente nos mesmos pontos
(muitas vezes, porque não lê o conteúdo até o final).
1️⃣ Pagamento da taxa de emissão
Código Receita STN: 140120
No final da página do pedido, clique em Clique aqui
→ Preencha seus dados
→ Clique em Pagar
→ Escolha a forma de pagamento
→ Imprima o comprovante
※ Sem saber o código correto, muita gente perde tempo desnecessariamente.
2️⃣ A tela de agendamento não avança
A reclamação mais comum é:
“Não aparece a tela com as datas disponíveis.”
→ Na maioria das vezes, as pessoas desistem nesse ponto.
🔹 Dica importante para o agendamento funcionar
Site de agendamento:
👉 https://servicos.pf.gov.br/agenda-web/acessar
Preencha os seguintes campos:
Migração
Número do protocolo (requerimento)
Data de nascimento
→ Clique em Prosseguir
A tela do calendário aparece, mas não avança.
É aqui que quase todos param.
👉 Nesse momento, clique no botão 🔄 Atualizar (recarregar a página) do navegador.
Atualize a página e preencha novamente
Se não funcionar, atualize mais uma vez e repita
Em seguida, a tela muda e aparece a seleção do local de atendimento.
Depois de clicar em Prosseguir,
👉 as datas disponíveis passam a ser exibidas.
Com esse método, eu, minha esposa e a Sra. Hong conseguimos agendar sem dificuldade.
💧 A maioria das pessoas não usa esse “Atualizar”, e por isso a tela de datas não aparece.





